Willkommen
Pflegekonzept & Qualität
Unsere Pflege und Betreuung ist empathisch und durchdacht. Einfühlsam versetzen wir uns in die individuellen Lebenslagen der Betroffenen und überprüfen unsere Arbeitsabläufe kontinuierlich auf ihre Qualität. So stellen wir eine bestmögliche Versorgung sicher.
Wie wir pflegen
Pflegekonzept
Unser Ziel in der Seniorenhilfe ist, für Bewohner:innen ein heimisches Gefühl in unseren stationären Einrichtungen zu schaffen sowie pflegebedürftige Menschen in ihrer eigenen häuslichen Umgebung bestmöglich und bedarfsgerecht ambulant zu unterstützen. Die Menschen, um die wir uns kümmern, stehen jederzeit im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Unsere Pflege ist auf die individuelle Lebenssituation und die körperliche und seelische Verfassung jedes Einzelnen abgestimmt. Durch gemeinsame Aktivitäten und die Förderung motorischer sowie psychischer Fähigkeiten (stationär) sowie die aktive Einbindung der Angehörigen können die Bewohner:innen in unseren Seniorenheimen und in den Wohnungen für betreutes Wohnen sowie diejenigen, die zuhause ambulant gepflegt werden, ihr Leben selbstbestimmt, abwechslungsreich und positiv gestalten.
Geprüft und zertifiziert
Qualität
Für unsere Seniorenhilfeeinrichtungen haben wir ein Qualitätsmanagementsystem etabliert, welches seit 2006 nach der Norm „DIN EN ISO 9001“ zertifiziert ist. Jährlich wird zudem die Versorgungsqualität in unseren Einrichtungen durch den Medizinischen Dienst und die WTG-Behörde (ehemals Heimaufsicht) des Kreises Steinfurt überprüft. Im Rahmen der Zertifizierung nach der „DIN EN ISO 9001“ lassen wir uns jährlich freiwillig auf Anforderungen, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsprüfungen hinausgehen, prüfen.
Für eine bestmögliche Versorgung und Betreuung setzen wir auf durchdachte und kontrollierte Arbeitsabläufe, die für alle relevanten Mitarbeitenden einsehbar und verfolgbar sind. Regelmäßig werden die geplanten Abläufe auf ihre Wirksamkeit geprüft, bei Bedarf angepasst und weiterentwickelt.